- 与客户再次打招呼的开场白
- 第一次给客户打回访最好聊些什么
- 走访客户总结精辟话术
与客户再次打招呼的开场白
不过和客户在经过一段时间的沟通,第1次相互认识之后,那么第2次打招呼呢就变得非常的方便快捷,你在打招呼的时候,你好我是上次在酒店我们一起吃饭的小刘,不知道你还记得吗?很高兴能够又一次和你在这里认识,不知道您对我们的产品有什么印象,有什么建议和意见,麻烦能提一下吗?
1,衣着得体,外表整洁。
给人一种诚恳热情而又自信的第一印象。 2,微笑握手,递上名片。
3,,寒暄,有经验的销售人员能从客户那里找到谈话的突破点,从客户的喜爱的东西或者关注的问题或者从客户的性格入手,迅速打开寒暄话题,为销售洽谈营造良好的氛围。而不是一开头就直奔主题,这样对方会认为你太急功近利可信度成功率就大打折扣。
4,寒暄时间也不要太长,当客户认可你和你谈得比较投机时,你要把握时机把话题妙巧地引到正题上来, ●●作为一个销售人员,不仅要熟悉自己的业务,更重要的是要去了解人和人性。随着经验的积累不久就会从容应付一切。
第一次给客户打回访最好聊些什么
首先,切入点,如:上次给您说的某某事情您觉的怎么样,需要我帮点啥忙吗?或者:好久没给您打电话了,您最近忙不?总之,就是先搭话,让客户回忆起你,别给时间挂电话,等到他记起你立即进入正题第二,正题,可以聊聊产品什么的,把话题转到你所推举的产品上,聊聊对比,聊聊特点,深挖需求,如果客户反映不错就可以预约时间了,上门拜访其实无非就是客户有正面异议保持专业处理,如果是背面异议简单处理转移话题,淡化销售痕迹,保持轻松无痕迹销售,最好预约见面
首先,切入点,如:上次给您说的某某事情您觉的怎么样,需要我帮点啥忙吗?或者:好久没给您打电话了,您最近忙不?总之,就是先搭话,让客户回忆起你,别给时间挂电话,等到他记起你立即进入正题 第二,正题,可以聊聊产品什么的,把话题转到你所推举的产品上,聊聊对比,聊聊特点,深挖需求,如果客户反映不错就可以预约时间了,上门拜访 其实无非就是客户有正面异议保持专业处理,如果是背面异议简单处理转移话题,淡化销售痕迹,保持轻松无痕迹销售,最好预约见面
走访客户总结精辟话术
一、自我介绍:递交名片
二、了解需求:现实需求和心理需求
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三、介绍产品:画册、满足现实和心理需求四、愿景描绘:引导描绘理想的效果
五、解答疑问:成交前的问题解决六、促进成交:成交需要催促
拓展:1.访客前首先要带些客户喜欢的小礼品,俗话说礼多人不怪。把客户当朋友拜访。行为说话不要太刻意,自然最好。
2.进客户门说些吉利话,语言的优美让人心情愉快,氛围好,接下来谈的事情就有个好开端。
3.当然向客户拜访当然要表现出本公司的专业态度,
4.说话因人而异,因为不管你做什么工作,你每天都在营销和被营销。你面试,是营销自己;你相亲,是营销自己;你交朋友,也是营销自己。包括任何一次表达,都是营销,你要销售的是你的观点,你的立场,而你想获得的是别人对你的认同,对你公司品牌的认同,甚至是对你的信任。表达是双向的,你要想把自己的东西推销给客户,那就要站在客户的角度,搞清楚他们的诉求是什么。
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