- 销售人员该怎么跟客户打开话题
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- 销售怎样留客户电话
销售人员该怎么跟客户打开话题
如何跟客户打开话题？总有一些销售十分的急迫，他们非常着急，记着找客户，急着介绍产品，甚至连成交也很急，每天都忙忙碌碌，但最终业绩却没有什么起色。
销售的成功与否，很大程度上是建立在最开始的15秒。
如何跟客户打开话题呢，我总结了几点，跟大家分享一下
1.一定要学会发问，当然发问也是有技巧的，要先问客户的过去，逐步问到现在最后到未来，因为直接问未来客户都不太好回答。
当然发问的同时也要学会认真倾听适当回应，这样客户会觉的受到了尊重。记住沟通的核心就是尊重。
2.真诚的赞美，你的赞美一定是要真是存在的，不要挣着眼睛说瞎话，找出他有尔你没有的优点，比如说身高，身材，孩子，拉进与客户的关系。
3.讲故事塑造价值，每个销售员都必须准备10个案例，针对不同种类客户都要有至少两到三个案例，通过案例来介绍产品能给客户带来什么价值。
4.模仿客户的言谈举止，每个人都喜欢像自己的人，所以好的销售员都没有自己的性格，他们是遇到的客户是什么性格，他们就是什么性格。
5.看到什么聊什么，客户爱好什么就聊什么，比如去拜访客户，看到办公室里有鱼竿，你就可以问客户您平时也喜欢钓鱼吗？我这个周末要去钓鱼，我想请教一下钓鱼的方法，客户这时一定会滔滔不绝的跟你聊起来，从而建立信赖感。
最后一个小建议多说客户能听懂的话，少说专业术语。想了解更多销售技巧及话术加关注。
销售就是聊天，和客户打开话题，了解需求、建立信任、成为朋友，这是必须去跨越的阶段。
怎么跟客户打开话题呢？
1、多问少说，用问句打开话题。很多销售员都有说话的欲望，一见到客户就说个不停，介绍公司、产品、案例，客户都已经看表两次了，这是很不好的，这样的销售人员没有第二次机会了。
跟客户打开话题第一招就是多问少说，让客户去“表现”。比如：“您企业经营得这么好，成功的秘诀是什么？”“某总，作为这么优秀的成功人士，您对我们刚出来的大学生在职场有什么建议？”，客户一开口，可能就止不住，然后客户说的时候，你就点头微笑，客户讲得差不多了，你就再问个问题。两个问题一答完，半个小时差不多过去了。
2、多讲故事少讲道理，用故事开启话题。人都不喜欢听大道理，喜欢听故事，见到客户，就跟他讲起你和他们这个行业的人打交道的故事，吸引客户注意，让他追问你是如何帮助他们的。
3、从赞美开始，人都喜欢听好听的。一见到客户，就赞美她。当然不是随便乱说或者很笼统，打个比方你碰到一美女，你赞美她“长得很漂亮”，这不是废话吗？你可以说：美女，你今天的衣服感觉非常好，穿上很有气质。赞美要到具体的点。
这位美女裙子正好是昨天买的，今天到公司了20个同事好像都还没发现，你这么一说，她好像找到知音，然后就会跟你讲：是啊，我昨天怎么怎么砍价……，话题就开始了。
销售人员要真正做到和客户有话题，需要把自己变成杂家，天文地理、古今中外、政治商业、娱乐八卦、热点新闻都要懂点，客户说什么，你就能接什么，让客户感觉到你和他是同类人，话题就有很多了。
这是“午道”第222条原创回答。午道南来，旨在让更多职场人越来越幸福，欢迎关注，我们一起成长。
这是一个，简单有复杂的问题。一般作为职场新人最容易触碰的雷区就是：一见面就是推销产品推销自己。
作为销售领域经验来说，要想与客户建立良好轻松的谈话氛围，打开彼此的话题，销售人员要负主要责任，只有客户开口才能了解客户的需求，有需求才能带来进一步合作。
如何打开话题？关键问题几点：
一、看，带发现的眼睛看
客户的微信，个人信息，爱好，专业领域，办公室设计，穿着偏好…这些都是开启话题的有力点，只要客户存在着某些不同的地方或者个人在意的东西都可以作为我们开启话题的最佳方式。
二问，关心你的客户
有些人会说，销售跟谈恋爱一样并不是空穴来风。只要打内心关注，关心你的客户，询问他的近况，担忧，问题。客户能感受你的用心，自然打消抵触心里。
总结：销售并非任务式成交，更多是与人打交道，其中人际关系，人情世故的一场历练。
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哈密瓜不但香甜，而且富有营养价值。据考查，哈密瓜的干物质中，含有4.6%-15.8%的糖分，纤维素2.6%-6.7%， 还有苹果酸、果胶物质、维生素A、B、C，尼克酸以及钙、磷、铁等元素。其中铁的含量比鸡肉多两三倍，比牛奶高17倍。 （一）哈密瓜酒工艺流程酿造选料...,茅台尚酱
感谢邀请。
2015年做了半年企业管理咨询，也是销售员。
我们销售的方式是先电话营销，给客户打电话，从众多老板之中先找到意向客户，然后再从意向客户中预约见面，见面之前要做的工作就是了解公司状况，分析出公司需求，然后根据这些再见面找切入点，开始交流。
有次我去见一个做磨具的老板，刚进他办公室就看到一股浓浓的中国古典仿古装饰，再看看办公桌，很明显老板是一个传统、怀旧、喜欢古典文化的人。所以我们寒暄之后发现他对道教文化比较喜欢，我们的聊天也就从这里开始了。
有的老板表象特征不明显，但是我善于发现，每次开始我都会观察他聊天的偏好，从客户的爱好开始说起。
有人说我怎么会知道的那么多，这个太有学问了。事实上一个好的销售确实是看起来很博学的，因为要见各种各样的人，所以就会学习很多东西，甚至风水学、金融、科技、游戏各个领域不求精，不求懂，但必须要知道。
我们看到很多销售员特别能说，知道的特别多，有的人非常羡慕，其他他们背面是下了很多功夫的，自己学习，通过和别人聊天学习，各种知识都牢牢记住，作为自己的储备力量。
很好的办法没有，只有一个，就是不断的经历，不断的总结，逐渐的习惯，慢慢的成熟。
谢谢邀请。
这个问题其实很简单，我以前乜做过销售，对于一个销售人员来说，经常要和客户打交道，不管是哪种销售，见客户之前，首先要做足功课，第一，得体的着装，要复合一个销售人员该有的仪容仪表，第二，要了解客户的经营状况，产品的性能特点，及客户的喜好。这些是作为一个销售员基本的常识必备课。
和客户见面首先问好客户先，介绍自己及供职的公司。可以和客户像平常一样谈气天，或者谈时下热点，或者谈车，只要是客户感兴趣的话题都可以谈。或者多夸夸客户的言谈举止，及经营有方，再延伸到主题上，不要急于推销产品，而要给客户留下你的印象，只有客户了解你，喜欢你，才会对你的产品感兴趣，进而才会接受你的产品。如果你是新手，见让你多逛商场，多和前辈多学习，看看营销视品。
打电话卖房开场白怎么说啊,我是房地产销售的新人，请大家帮帮我吧，要吸引人的开场白啊
1、请求帮忙法
如:电话销售人员:您好，李经理，我是xx，xx公司的，有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!
客户:请说!
一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
2、第三者介绍法
如:电话销售人员:您好,是李经理吗?；客户:是的。
电话销售人员:我是xx的朋友，我叫xx,是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电
话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他-直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。；客户:客气了。
电话销售人员:实际上我和x x既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必
给您电话。
通过"第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。因为有“朋友介绍”
这种关系之后,就会无形的解除客户的不安全感和警惕性,很容易与客户建立信任关系
总结：自我介绍，相关产品的介绍，介绍打电话的目的，首先问候对方，对在百忙之中接听自己的电话表示感谢。
清楚的介绍自己。想清楚如何应对客户的顾虑：怎么知道我电话的？对产品介绍要简单明了，切入主题。没人愿意听一大堆不知所云的介绍。
反复介绍自己的名字或项目名称，使客户能够记住自己或者项目。
销售怎样留客户电话
你连客户电话都留不住你还干什么销售呢？很多销售方法都是扯淡加鸡汤废话。除非你后台，销售的核心就是勤奋。一天100个电话你打10个。每周拜访小时，其他都是扯淡，做久了勤奋了，你自然就学会各种技巧，销售某种意义比战争还残酷，时世变化得还快。
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