做销售怎么和客户聊天

   2023-06-10 400
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  1. 我是一个鞋子销售员,请问如何才能把鞋子推销给更多的客户,更好的去说服客户买你的商品
  2. 鞋店如何吸引顾客
  3. 鞋子销售技巧和话术经典语句

我是一个鞋子销售员,请问如何才能把鞋子推销给更多的客户,更好的去说服客户买你的商品

记得美国有个销售冠军的成名史是这样的在别人都盲目介绍自己家的优点时,我会把我所销售货物的缺点讲给他们一部分,顾客大都不愿相信毫无缺陷的商品价格会很低,但是如果你把缺点告诉他一部分的话他便会感觉物超所值,而那一部分缺点也被低廉的价格和更多的优点所掩盖,两家都皆大欢喜。

鞋店如何吸引顾客

做销售怎么和客户聊天

吸引消费者的鞋店大致有以下几种特点。

一,店外热闹非凡一般来讲,街上品牌鞋店的鞋子是生活品,并不是奢侈品,消费者一般在购买时有着冲动的成分。鞋店门前一般都会有喊手,专门为鞋店招揽顾客,也有的鞋店门口放着喇叭,在对店内的鞋品进行着广告。鞋店的这些措施只有一个目的——营造浓郁的销售氛围。

二,促销广告鲜明我们在鞋店装饰时,一般都会注重灯光和色彩的运用,以及注重橱窗的陈列和光的运用,但最有效吸引消费者的还是要积极自动地做好店外广告。鲜明的促销广告不仅能让消费者了解鞋品的质量、特点、用途和价格、活动等信息,也能让消费者心目中留下的品牌的印象。并且还有说服沟通功能,它能够激发消费者的潜在购买意识,改变偏见和消极态度,影响顾客的购买行为。

三,创造热烈的选购人潮客人进店只是销售的开端,让消费者购买鞋店的产品才是营造鞋店良好氛围的终极目的。为了让消费者能够很快地融入到店面氛围中,乐于选购其鞋品,避免消费者瞄上几眼后就迅速地离开的尴尬,就必须把鞋店购买鞋品的气氛调动起来。如何把鞋店内的销售氛围处理好,这是一种技巧,如果只让顾客觉得你的鞋店很美丽,店员热情又体贴让人愉悦,而没有购买欲,那么你的鞋店销售氛围就不够浓郁,你的措施就是失败的。

四,鞋店要有动静一些人流量较少的鞋店,显得特别静,店员往往在专心致志地看电脑,也有店员坐在椅子上一动不动,无精打采,一副被压抑着的颓废神态,顾客进店了,店员又立刻把顾客视为“上帝”,热情得不得了,让顾客觉得其店员大献殷勤背后必有圈套,这样的店让顾客如坐针毡,只会匆匆而过。当然,鞋店要搞动静也不是让店员狂吼和乱蹦,店员可以整理一下鞋柜,打扫一下卫生,摆放一些小物品,放一些广告片,店员着装新潮而时尚,态度积极而主动。只要动起来,鞋店就显得有活气,这样的销售氛围就会吸引顾客的注意。

五,注意鞋店细节现在很多鞋店越来越注意鞋店的硬件细节,像印心鸟不仅在其品牌店的灯光、陈列、鞋柜设计上下功夫,还注意到了摆放擦鞋机、代包装、雨伞架等细节,针对人的左右脚有差别的特性,他们还摆放了量脚器,为顾客推荐合适的鞋。同时,他们在鞋店显眼的地方大量堆陈,大量地堆陈给顾客有量的感觉,也会让顾客感到“便宜”。

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鞋子销售技巧和话术经典语句

  1. 假定准顾客已经同意购买:当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”,此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。

  2. 帮助准顾客挑选:许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。

  3. 利用“怕买不到”的心理,人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。譬如说,推销员可对准顾客说:“这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。”

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