- 做销售每次见客户都聊些什么？如何才能快速和客户打成一片
做销售每次见客户都聊些什么？如何才能快速和客户打成一片
你好！很高兴能回答一个问题，希望能对你有所帮助。
一个销售在见客户的时候要做好准备，大的方面是熟悉自己的产品，竞争对手的产品，客户的情况。
做好这些准备后，我们去拜访客户，说些什么呢？也许有领导的具体指示，那就好办了，把领导要求做的事做了。如果没有领导的具体指示，自己去拜访客户，要准备好要跟客户介绍的内容。在没有激发起客户兴趣前准备的内容不能多，最好不超过三个要点。面见客户时不能只顾自己，单刀直入的谈自己的事。先处理心情，再处理事情。
寒暄过后，最好等客户问来找他有什么事，再把自己准备的内容介绍给客户。同时不能一股脑子的全倒出来，要注意观察客户的态度。是不是感兴趣，是不是有异议，还是表示赞同？要第一时间让客户说出自己的想法。求同存异，对客户认同的要强化这种认同。对客户有异议的，要理解和接受这种反对意见，绝对不能当面否定客户的异议。最后感谢客户对自己或者产品某些方面的认同，也感谢客户提出的宝贵意见。根据客户的意见回去改进，改进完了再向客户反馈，这样的拜访能给客户留下很好的印象。
我们拜访客户，和客户聊天是为了探索出客户的真实需求，想办法满足客户的需求，不能把介绍自己产品优点当成主要目的。
如果是烟民，来根烟。是茶客，泡壶好茶能让你放松心情，更好的倾听客户的需求，更顺畅的介绍你的产品。如果再能一起喝上两杯，你说的不太好也没啥事。
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最后再来你想要的快速，有些客户对谁都很热情，不需要销售费心思，他就跟你熟络了。有些客户呢，非常的严肃，你费尽心思也难以靠近他。多数的情况是:你说的做的对，他就接受你。你说的做的他不满意，他就不接受你。跟你自来熟的客户，你上手虽然快，但是讨不到便宜。因为他对谁都好，不可能把订单都给你，通常是墙头草，谁给的好处多就跟谁合作。非常严肃的，多数销售搞不定，就算搞定，也大费周折，或者有绝对的实力匹配这样的客户。销售的基本面在于能拿下多少中间地带的客户（也就是你说的做的对就能接受你的客户）只要按前面说的方法，用心准备拿下这些客户，局面就能快速打开。接下来就有时间有底气去探索态度严肃的客户了。
最后祝您工作顺利，拿下更多的订单！
做为销售见客户之前应该首先从自我形象上进行改变，我们去拜访客户，包括是开什么汽车，我们的背包，我们的包是什么牌子的包？包里面放置什么东西。我们的发型是什么样的发型？我的衣服是否干净，尽量穿工装，有一个好的形象展示给客户。见到客户也不要紧张，而且还要做到反客为主，主动跟客户打招呼，在我们见客户之前，首先要了解客户的喜好，我们能够给客户带来那些好处。要对客户有一个大概的了解，尽量详细一点，这样我们接待客户时，好有心理准备。在见客户的时候，我们尽量带一个本子，还有一个笔，然后记录客户所说的话，这样表示我们对客户的尊重。试想如果我们接待一个客人，客人他们带着笔或本子记录我们谈话，那么会给客户一种优越的感觉，这样也代表着我们对客户的尊重，那么客户对我们就会有好的印象，也会拿我们的尊重作为谈判的前提。见到客户的时候，千万不能紧张，我们要跟客户谈话的内容，主要谈我们的相同点，从老乡或者谈我们的孩子，我们的家庭，我们工作性质，一旦谈起我们与客户的共同点，这样我们的话题才更好开展，才能更好的切入。当我们跟客户告别的时候，要主动递上名片，也要主动索要客户的名片。在拜访客户之后，我们在晚上的时候，我们要给客户发一条攻心短信，例如发一些攻心短信，例如：今天在某个时段，我给你谈谈到某个话题，我感觉您是一个亲切的人，特别是您给我倒了一杯茶水，让我很是感动。希望在接下来的工作中，我们能够有合作的机会。”这样客户会对我们有好感，进而我们才能进入客户内心，那么接下来就是成交自然而然，水到渠成的事儿。希望对你有所帮助！[微笑]
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