- 4s店如何给客户打电话推荐续保
- 店里举办抽奖活动,怎样打电话通知客人
- 业务员打电话一般是哪几个时间段打比较好
- 拜访一个客户时,电话约访话术该怎样说呀
4s店如何给客户打电话推荐续保
1、应良好把握两次电话的间隔。不要太过频繁,否则客户容易产生厌烦的情绪,间隔太长时间客户也容易对我们感到生疏。所以二者都得注意!
2、 跟客户通话时应尽量用确定的口气,本应该是我们了解的信息,切勿出现“不知道”、“不明白”等字句,否则会让客户觉得我们是不专业的,将我们列入黑名单系列。
3、 可以跟客户多次强调,如果平时遇到保险的问题,都可以打电话过来咨询提问,让客户感受到我们诚恳的服务态度,以及能得到一定的安全保障,这样才能提高我们的续保率!
店里举办抽奖活动,怎样打电话通知客人
带动不了,时长一周的,非网络开奖的项目,是自助餐厅,周日的客人就只是周日的客人,带动不了时长一周的抽奖,可以改成当天活动当天开奖或者开业折扣;不然也可以考虑转变成商业营销,关注公众号抽奖,周日固定时间开奖。
业务员打电话一般是哪几个时间段打比较好
.以一天为标准 早上8:00~10:00,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。
10:00~11:00,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话行销的最佳时段。
11:30~下午1:00,午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。
下午1:00~3: 00,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在不要去和客户谈生意。
下午3:00~5:00,努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳债的最好时间。
另外,对于那些晚上仍在忙碌工作的客户,若是比较熟悉的,或是和客户预约好的,也可以在这一晚上打电话,但要注意,时间不宜长。
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如果我们需要打电话到客户家里时,下午4点以后不要再打,因为这时一般家庭都应该开始忙碌晚饭了,如果这时电话铃声响起,很容易令人厌烦。
接下来是晚饭时间和一天的休息时间,大家都知道,这时打电话也非常地不礼貌。总体来说,选择合适的时间,关键要替客户着想,这个时间合适不合适。
另外,和客户的熟悉程度也占一些因素,只要考虑到这两点,就可以找到一个合适的时间拨打电话,也会让客户有心情接受你,赢得一个高的起点。
拜访一个客户时,电话约访话术该怎样说呀
大家好,我是职场创作者刘小胖,多年职场摸爬滚打,对职场有一定量的理解,下面的回答希望大家喜欢
一,开门见山术,这种方式是最直接的,一上来就开场白,把自己需要说的一股脑说出来,比如我是某某公司,某某成员,推销产品就直接介绍产品,约访的话就直接约访,不要拖泥带水
二,激起兴趣术,事先了解客户喜好,聊一些客户感兴趣的东西,做到投其所好,我以前有一个客户儿子,年龄和我想差不多,我们之间有一个共同爱好,玩游戏,在休息的时候都会与他儿子一起玩几把游戏,他儿子为你说好话,不到几天就成交了,找到共同兴趣,把客户心底最深处的问题给揪出来,达到自己的目的
三,缘故推荐术,你的好友某某是我的大客户,他把您介绍给我,认为我们的服务能够给您解决问题,也是您朋友对我表示肯定,在这里想请您了解一下我们什么什,利用他朋友的身份去接触对方,客户基本对你的信任度会高出很多
四,故作熟悉术,某某先生某某小姐,我是某某,您最近还好吗?如果客户问起你是?巧妙回答,您真是贵人多忘事呀!再次强调自己,给客户嘘寒问暖,不着痕迹的给客户拍上一个小马屁,逗得客户客户开心,再说明自己打电话的缘由,降低客户心里防备
就到这里吧,后期我会把在职场上所见所闻全部写下来,给大家参考参考,感谢大家观看,谢谢
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