- 郭汉尧老师支招：销售人员怎么做才能感动客户
- 保险销售怎样打动客户
- 10句话让客户难以拒绝的销售话术
- 销售技巧和话术聊天怎么切入话题
- 关于销售有效逼单的5个方法
郭汉尧老师支招：销售人员怎么做才能感动客户
1.确定对象：
针对商圈内20人以上的公司、企事业单位、机关，通过电话号码簿或实地调查等形式搜集他们的基本资料，包括确切名称、电话、地址、大约人数等
2.具体执行：
以电话事先预约，专人携带名片、DM上门当面洽谈，说明公司价格方案、服务优势等，加强彼此印象。有促销时，要强调促销内容，若有赠品则别忘记赠送，拜访完毕填写访谈表。
保险销售怎样打动客户
首先是产品要好，其次是用真诚，因为保险产品有别于其它产品，别的产品看得见摸得着，想什么时候用都行，但是保险就是一张纸质合同，一份无形的产品，只有在用的到的时候才能体现出它的价值，客户选择在你这儿投保就证明客户选择了信任，市面上的保险公司很多，保险产品更多，为什么会选择在你这儿投保？就是用真诚去打动客户，当然，卖保险产品不要只为了当时的业绩，一定要根据客户的具体情况替客户选择产品，只有这样才会产生源源不断的转介绍和新客户，希望我的回答对你有用[害羞]
1:大方得体，声音洪亮。在介绍产品时底气要足，同事语速自然，面带微笑。
2:富有节奏抑扬顿挫。说话的节奏提现出一个人的态度，销售中适当的语速能快速拉近销售人员与客户之间的距离。
3:语气坚定，自信。坚定的语气和自信提现了一个人的信心及做事果断，在客户面前也会让客户对你刮目相看。
第一，提供专业的咨询服务。前几天，有位朋友问我一些保险产品方面的问题，问完后和我吐槽，这些问题他也问过他的保险代理人（销售业绩很好，经常COT，偶尔TOT），但大部分都回答不上来。朋友说以前他自己对保险一无所知，就听这位代理人的建议投保了两个产品，现在小孩刚刚出生，又有新的保险需求，自己上网了解学习了一点保险知识，居然发现这名代理人还不如他懂得多，而且还想方设法忽悠他。通过这个真实的案例，我们发现了什么？客户在进步啊，已经开始独立思考和判断了，如果保险中介人员不持续提升自己的专业水平，却想着用话术当“咒语”，那么就不可能为客户提供专业的咨询服务，终将被客户抛弃。
第二，满足客户的真实需求。不同的保险产品所满足的客户需求是不一样的，对于客户而言，在不同的时期，所面临的风险也是不同，需要的保障也会发生变化。然而，很多保险代理人，不管遇到什么客户，都是推一样的产品，完全不顾客户的真实需求，虽然有保险公司培训和业务导向的因素，但更重要的是这些代理人并没有形成先分析客户需求，再提供解决方案的习惯，或完全不具备此种能力。市场上也有一些名不副实的产品不仅误导了客户，也误导了业务人员，例如我们经常能看到挂着年金名号的储蓄保险，不仅客户错以为买到了真正的养老金，很多业务人员居然也以为年金就是这样，根本不知长寿风险为何物，真的很可怜。
第三，配置性价比高的产品。充分分析客户情形，制作好满足客户真实需求的保障方案后，就到了配置具体保险产品的环节。我们确信，不管再有钱的人，对于功能质量（保险责任）完全一样的东西，都希望选择价格最优的那个。所以，不管是保险代理人还是保险经纪人，都应该在自身可获得的产品范围内，为客户挑选性价比较高的产品。然而，不少保险经纪人，依托自身合作保险公司多、可选产品范围广的优势，专挑佣金最高的那款推荐给客户，我们知道，佣金最高的往往也是价格最高的。这种人，不代表保险公司，也不代表客户，完全站在自身利益考虑问题，实属行业的悲哀。
第一 真诚
第二 微笑
第三 态度
第四 着装
第五 专业
第六 缘分
作为保险销售，一颗真诚的心，非常重要，客户比你更聪明，不要觉得客户什么都不懂。微笑是一张名片，走到那里都是好用的，态度不好，谁都不喜欢，无论客户说什么都要有好态度是不可少。专业的人必须给人一种踏实的感觉，从头到脚都要打扮的清楚明了，后面客户才有信心听你讲，当然也有的客户不喜欢有的业务员，缘分注定客户能不能成交我们的保单，最重要的是要让客户感觉到你的用心做保险，真实的替客户着想
因为保险产品是个无形的产品，既看不着又摸不到也不能试！卖的主要就是观念！一流的销售员卖自己，二流的销售员卖服务，三流的销售员才卖产品，要想把产品销出去，首先把自己销出去，也就是常说的先做人，后做事！只有信任你这个人了，再加上自己专业，能够站在对方角度考虑，为对方家庭提供量身定做的保障计划，晓之以情，动之以理，列举保险的意义和功用。加上周边的故事和案例说明，才能循序渐进的促成。
10句话让客户难以拒绝的销售话术
1、您现在买不买我们的产品都没有关系，您到了我们这里就是我们这里的贵客，您可以先了解一下我们的品牌、了解一下我们的产品。(态度诚恳，眼睛直视对方)
2、如果不合适这边还有好多产品，希望你能选出你最满意的商品客户满意是我们努力的目标。
3、能为您服务，是我的荣幸！<不过，绝对不是心里话！>
4、夏天天气干燥闷热，请喝杯水，降降温吧！(递上水，微笑)
5、为您服务是我的荣幸，您能提意见给我们就是我们荣幸中的荣幸了。(在顾客批评你们的产品时)
6、您的满意是我们的骄傲，祝您生活愉快!
7、你长得真漂亮，我的眼睛一下子就被您吸引住了，被人赞漂亮，是每一个女人都喜欢听的赞美话。
8、您打扮真时尚!我们同事刚刚都在看您呢!不只是自己的观感，还拉上同事，显得更加自然。
9、看您的穿着搭配，就知道您一定是个很讲究品位的人。
10、您的配饰真特别，跟您的衣服搭配起来特别出色。
1. 如果客户说：“我没时间!”那么推销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”
2. 如果客户说：“我现在没空!”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子，选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”
3. 如果客户说：“我没兴趣。”那么推销员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢?……”
4. 如果客户说：“我没兴趣参加!”那么推销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗?”
5. 如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么推销员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?”
6. 如果客户说：“抱歉，我没有钱!”那么推销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说：“我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗?在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢?”
7. 如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么推销员就应该说：“先生，我们行销 要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好?”
8. 如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈!”那么推销员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”
9. 如果客户说：“我们会再跟你联络!”那么推销员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务
销售技巧和话术聊天怎么切入话题
1.了解对方兴趣，选择共同话题.对大部分人而言，最有兴趣的话题就是他自己，或者是自己最喜欢的事物，而对别人不感兴趣。如果你想在谈话中引起别人的注意和好感，就必须要谈对方有兴趣的话题。
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2.以倾听为主，甘愿充当配角。从心理上说，客户产生不满情绪时，总是需要一个发泄的通道的，即总是希望有人倾听，被人了解、被人关心。当客户需要借别人的耳朵倾诉时，营销人员如果能够乐意倾听，必定会让对方感动不已，与此同时，会促进双方之间的感情。
3.不要打断客户,在对方倾诉的时候，尽量不要打断对方说话，大脑思维紧紧跟着他的诉说走，要用脑而不是用耳听。要学会理性的善感。理性的善感就是忧他而忧，乐他而乐，急他所需。这种时候往往要配合眼神和肢体语言，轻柔地看着对方的鼻尖，如果明白了对方诉说的内容，要不时地点头示意。必要的时候，用自己的语言
关于销售有效逼单的5个方法
如果这个客户你跟了很久，但是一直都没有成单，你就应该分析其中的原因在哪里，到底什么地方出了错，找到原因才能够找到解决方法。
方法/步骤2:
了解客户情况
在没有和客户签约之前，销售员应该弄清关于客户的所有情况，包括客户对产品的考虑、客户的财政情况、客户的忧虑在哪里等等。
方法/步骤3:
抓住客户心理
即使客户暂时不想和你成单，但是这时候的你也不应该慌张，千万不要急，多研究客户的心理，从客户的角度出发，看看会有什么不一样的结果。
方法/步骤4:
对客户负责
在客户遇到一些问题时，要尽可能地帮助客户解决问题，对客户负责，才是赢得客户信任、保证成单的基础。
方法/步骤5:
用执着感动客户
虽然客户暂时不愿意与你成单，但是只要你紧追不放，不管是上班还是休息，都给客户打电话介绍，这样的执着态度也会让客户感动。
方法/步骤6:
给客户好处
有些客户不是因为不想要下单，而是资金超过了他的预算，这个时候只要你适当地给客户一些好处，他都会很轻易的与你签订协议。
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