- 初入销售行业,如何与客户沟通从而去卖掉自己的产品
初入销售行业,如何与客户沟通从而去卖掉自己的产品
还是先找到你的标准客户,不是你的客户说再多都是废话,对你的产品和服务匹配度不高的,还是先放弃,勉强谈下来也维护不了。
对了,怎么说话还是要学的,我只提供给你几句:与智者言,依于博;与博者言,依于辨;与辨者言,依于要;与贵者言,依于势;与富者言,依于高;与贫者言,依于利;与贱者言,依于谦;与勇者言,依于敢;与愚者言,依于锐。
进入新的行业,首先要把一个要销售的产品了解透彻,只有先把自己要销售的产品充分了解,这样才能为别人去解说,推销自己的产品,哪些地方好,好在哪里?
下来就是需要你诚信对待每一位客户了,应为现在的人都是很聪明的,她们为什么买单,第一是冲你的产品质量好不好,是不是她们需求的,还有就是下来看你的了,
我就是一个刚接触销售行业的初学者,这是我个人愚建,希望大家有好的方法,好的经验拿出来和大家相互分享,祝我们都能在销售行业得到一份想要收入,收入是我最关心的话题了
我从事销售管理工作有10多年了,分享一下个人的一些看法.
初入销售千万不要急着卖产品。
首先要做到,对自己的产品非常熟悉。有哪些卖点,和竞争对手相比有哪些弱点。
最关键一点,你的产品能解决客户什么问题? 在什么样的场景下最适用。
我原先碰到过几个业务员,口才其实非常好。把自己的产品夸得天花乱坠,客户都没机会说话。这样反而给客户的第一印象不好,后面不利于成交。
其次:消除客户对你的陌生感之前,千万不要推销产品。
在推销产品之前,必须要消除顾客对你的陌生感,最好是建立初步的信任感。
有的销售人员虽然不善言辞,但是可以帮客户干点活,站在客户的角度帮客户考虑。
为后面成交进行了很好的铺垫。
有的人把客户当上帝,但是中国人不相信上帝。最好的方法是把客户当朋友。
如果有需要的话,我可以推荐一些手机或资料给你。
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对于初入销售行业的职场小白来讲,最关心的就是如何卖出自己的产品,提升销售业绩,这无可厚非,但恰恰有时又事与愿违,为什么的?因为销售行业,有时销售的不仅仅是产品,而是自己,真诚的对待客户,君子务本,本立而道生。
我们常说:三流的业务员卖产品,二流的业务员卖品牌,一流的业务员卖思想。
01
三流的业务员卖产品
很多刚刚步入销售行业的小白,都急于卖出自己的产品,对产品的功能、性能等了如指掌,下车伊始,见了客户就说个不停,唾沫横飞,巧舌如簧。可是发现,有时客户并不买账,因为他们见了太多的这样的低水平业务员,口若悬河,滔滔不绝。殊不知,客户都烦了,业务员自己还不知道,还在一味的老王卖瓜,自卖自夸。我们常常称这类业务员为三流的业务员,只会推销产品,但常常碰壁。
02
二流的业务员卖品牌
一些优秀的的业务员,他们见了客户,往往不直接说自己的产品多么多么好,而是从品牌谈起,引导客户要有经营品牌的意识。告诉客户品牌的重要性,品牌永远比产品重要,品牌就是流量,品牌就是知名度和美誉度。往往这类业务员会跟客户打成一片,休戚与共,经营品牌,业绩出色。
03
一流的业务员卖思想
卓越的业务员在客户面前,从来都是教育客户,培训客户,帮助客户提升思维,提升运营能力和水平,基本不谈产品,或者就是把产品作为道具来交流思想,沟通有无。很多客户在这类业务员的引导下,不断提升自己的能力和水平,提升自己的认知和思维,不断发展壮大,跟业务员还会成为很不错的朋友,我这些年做销售就这样结识了众多的客户,成为了很好的朋友,尽管早就离开原来的公司,不再销售原来的产品,但是我们之间的友情是不变的。
综上所述,与客户的沟通技巧很多很多,但技巧都是在术的层面,我的看法就是做销售要以道驭术,思想上的沟通是真诚的,长久的,这才是真正的销售之道。
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