- 新手卖衣服的说话技巧
- 服装销售技巧和应变能力和话术
- 服装零售技巧和话术
新手卖衣服的说话技巧
1、面对来观光的顾客首先要微笑,微笑示人表示尊重,也可以给顾客带来亲近感,淡化买卖的流程,这是最高级的交互。
2、不要把卖衣服当做一种买卖,卖衣服是手段,而自己做的是服务,顾客买衣服是方法,好看,衬托顾客气质,让顾客穿上你的衣服会收到满意的效果,这才是顾客买衣服的目的。
3、不管是卖高端衣服还是低端衣服,都可以满足顾客的基本需求——遮体。高端衣服所对应的购买人群需要使用更加专业的话术,低端衣服不太需要标准的话术,因为购买人群对衣服的要求并不高。
4、面对顾客直接问价格的问题“能不能便宜,能不能打折”,如果我们直接回答价格,无论我们回答多少价格,顾客也会感觉到贵,而不会再买,我们可以规避的回答,例如“您需要什么价位的”这样就可以把问题重新归还顾客,发问顾客,掌握主动权。
5、面对顾客提出“这衣服我穿着好看吗”这种类似的问题必须要注意,回答不好会直接导致买卖失败,我们可以规避直接回答,以问题回答问题,我们可以回答“难道您觉得穿上会不好看嘛,我们这边有镜子,您可以试穿一下。”这样的回答又会使自己掌握主动权。
服装销售技巧和应变能力和话术
服装销售的技巧和应变能力和话术首先要做到以下几点:
1.微笑。 微笑能传达真诚,迷人的微笑是持久苦练出来的。
2.赞美顾客。 一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心境。
3.注重礼仪。 礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。
服装销售技巧和话术及举例
1.
推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2.
适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3.
配合手势向顾客推荐。
4.
配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐。
服装零售技巧和话术
以下是一些服装零售的技巧和话术:
地瓜酒的价格是多少
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技巧:
1. 了解顾客需求:通过观察和交流,把握顾客的喜好、风格和需求。
2. 展示与搭配:巧妙展示服装,进行搭配推荐,让顾客看到服装的多种可能性。
3. 提供专业建议:根据顾客特点,给出合适的穿搭建议。
4. 营造良好氛围:保持店铺整洁舒适,音乐恰当,让顾客有愉悦的购物体验。
话术:
1. “您好,欢迎光临!这款服装很适合您的气质,您可以试穿看看呢。”
2. “这件衣服采用了优质面料,穿着非常舒适,而且很显档次哦。”
3. “您搭配这条裤子或裙子会更好看,要不要一起试试呢?”
4. “我们现在有优惠活动,购买这件衣服非常划算哦。”
5. “您穿上这件衣服真的太漂亮了,完全展现了您的魅力!”
6. “这款是我们的畅销款,很多顾客都很喜欢,您也可以尝试一下。”
7. “您觉得这件衣服哪里不合适呢?我可以帮您找更合适的款式。”
8. “如果您有任何疑问或需要,随时告诉我哦。”
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